Rückgabebestimmungen von Demongorgonguard
Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.
Berechtigung zur Rückgabe
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Produktarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören:
-
Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften.
-
Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase.
-
Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
-
Geschenkgutscheine
-
Herunterladbare Softwareprodukte
-
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
-
Kaufbeleg
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.
Senden Sie Ihre gekaufte Ware nicht an den Hersteller zurück.
Teilrückerstattungen (falls zutreffend)
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):
-
Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
-
Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Musikkassetten oder Schallplatten
-
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist.
-
Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wird Ihr Antrag genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht ist.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Falls Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter demogorgonguard@gmail.com. Die
Sonderangebote (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Falls Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an demogorgonguard@gmail.com. und senden Sie Ihren Artikel an:
Carrer Closa Nova, T, 43761, Spanien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zurück und benachrichtigen ihn über Ihre Rücksendung.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse:
Carrer Closa Nova, T, 43761, Spanien.
Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.
Bei Artikeln über 75 € empfehlen wir die Nutzung eines Versandservices mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Transportversicherung. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt Ihrer Rücksendung.
Dies ist die englische Version Ihrer Rückgabebedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und passen Sie sie Ihren Bedürfnissen an, z. B. hinsichtlich der Versandkosten oder anderer Präferenzen. Geben Sie mir Bescheid, falls Sie weitere Änderungen wünschen!